65 Prozent der von CBRE befragten Händler wollen ihr Filialnetz ausbauen. Europaweit könnten unter dem Strich bis zu 8.000 Geschäfte hinzukommen.
Europäische Einzelhändler setzen trotz des schwierigen wirtschaftlichen Umfelds weiter auf stationäre Geschäfte. 65 Prozent der von CBRE befragten Unternehmen wollen ihr Filialnetz in naher Zukunft ausbauen. Nach Abzug geplanter Schließungen könnten europaweit bis zu 8.000 zusätzliche Filialen entstehen.
Das geht aus dem „European Retail Occupier Survey 2026“ hervor. Für die Untersuchung befragte CBRE mehr als 70 europaweit und global tätige Einzelhandelsunternehmen, die zusammen rund 150.000 Filialen betreiben.
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Auch an der Größe der Geschäfte wollen die meisten Händler festhalten: 93 Prozent planen, ihre Filialen mindestens in der bisherigen Größe weiterzuführen oder zu vergrößern. Für 91 Prozent der Befragten bleibt der stationäre Handel ein Kernbestandteil der Unternehmensstrategie.
„Die Ergebnisse des Reports decken sich mit unseren Erfahrungen in Deutschland. Die Top-High-Streets verzeichnen eine robuste Vermietungsdynamik. Die anhaltenden Expansionspläne der Händler treffen auf historisch niedrige Leerstände und sorgen für einen hohen Vermietungsdruck auf verfügbare Prime-Flächen“, erläutert Frank Emmerich, Head of Retail Leasing bei CBRE in Deutschland.
Einkaufszentren bei Expansion bevorzugt
Bei der Suche nach neuen Standorten spielen laut Umfrage vor allem Einzugsgebiet, demografische Struktur und Besucherfrequenz eine Rolle. Regionale Einkaufszentren nennen 72 Prozent der Befragten als bevorzugten Standort für ihre Expansion.
Fachmarktzentren kommen auf 53 Prozent, innerstädtische Einkaufsstraßen auf 52 Prozent. Zugleich bewerten 76 Prozent der Unternehmen ihre Geschäfte bei der Kundenansprache als wirkungsvoller als Onlinekanäle. Bei der Umsatzproduktivität sehen 56 Prozent Vorteile für die stationären Geschäfte.
KI-Einsatz hat sich mehr als verdoppelt
Parallel zur Expansion ihrer Filialnetze investieren die Händler stärker in künstliche Intelligenz. 52 Prozent der befragten Unternehmen haben bereits KI-Lösungen eingeführt. 2024 waren es noch 25 Prozent. Weitere 43 Prozent prüfen derzeit einen Einsatz.
Am häufigsten kommt KI für personalisierte Produktempfehlungen zum Einsatz: 69 Prozent der Unternehmen, die entsprechende Lösungen nutzen, setzen sie dafür ein. Chatbots im Kundenservice folgen mit 63 Prozent.
„Der Anteil der Einzelhändler, die KI einsetzen, hat sich innerhalb von zwei Jahren mehr als verdoppelt. Die Unternehmen gehen zunehmend von der Erprobung zur Anwendung über“, sagt Alex Ozga, Associate Director, European Retail and I&L Research Europe bei CBRE.
